Su aplicación de escritorio DeskTime tiene dos opciones para iniciar sesión.
- Haga clic en Iniciar sesión en su aplicación de escritorio. DeskTime abrirá una ventana del navegador para completar el proceso de autenticación. La aplicación se iniciará automáticamente en segundo plano.
- Puede iniciar sesión en la aplicación de escritorio desde la página web de DeskTime. Antes de nada, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta en un navegador. Puede consultar todas nuestras opciones de inicio de sesión en la web aquí. Luego, haga clic en el icono de su perfil situado en la esquina superior derecha de la página y seleccione la opción Inicie la app DeskTime en el menú desplegable. Esto le permitirá iniciar sesión en la aplicación y ejecutarla en segundo plano.
Cómo iniciar sesión con un código OTP
Lo ideal sería que el proceso de inicio de sesión se realizara sin problemas y que la aplicación de escritorio de DeskTime obtuviera automáticamente los datos de inicio de sesión del navegador web para autenticar al usuario.
Sin embargo, si esto no ocurre automáticamente, puede autenticarse manualmente en la aplicación de DeskTime usando un código OTP. Este método está hecho por si la aplicación de escritorio no puede conectarse con la página web de DeskTime, como por ejemplo:
- cuando se produzcan tiempos de espera de red o interrupciones,
- al intentar iniciar sesión con un navegador web que no sea el predefinido del sistema (por ejemplo, si ha iniciado sesión en la página web de DeskTime con Chrome, pero la aplicación de DeskTime se abre en Microsoft Edge),
- o si el usuario no permite que el navegador abra la aplicación de DeskTime.
Si la aplicación de escritorio de DeskTime no autentica al usuario automáticamente, haga clic en el enlace Usar código OTP situado en la parte inferior de la ventana de inicio de sesión.
Luego, recupere el código OTP en la pantalla de inicio de la aplicación de escritorio de DeskTime (puede accederla haciendo clic en Iniciar la aplicación de DeskTime en el menú de usuario situado en la esquina superior derecha de la página web). Haga clic en Problemas para iniciar sesión en la cuenta de DeskTime, lo que mostrará el código OTP y las instrucciones para iniciar sesión manualmente.