Para borrar, archivar o restaurar usuarios, vaya a Ajustes → Miembros del equipo, elija el miembro que desee borrar, archivar o recuperar, haga clic en la línea de puntos → elija la opción.
También puede borrar, archivar, recuperar o reenviar una invitación marcando la casilla del miembro correspondiente y haciendo clic en una de las opciones de la barra negra que aparece sobre la tabla.
Archivar usuarios
Una vez que se ha archivado la cuenta de un usuario, ya no se puede iniciar sesión ni realizar el seguimiento del tiempo con esta cuenta. Sin embargo, el propietario o administrador de la empresa, el administrador de usuarios y el gestor de usuarios pueden acceder a los datos históricos en informes y exportaciones, ya que estos datos se guardan y almacenan en la nube.
Los miembros archivados no estarán visibles en la sección Miembros del equipo. Puede añadir un usuario diferente en su lugar. Aquí encontrará información sobre cómo hacerlo.
Borrar usuarios
Borrar un usuario lo eliminará completamente de DeskTime.
Cualquier dato registrado por el usuario, incluyendo capturas de pantalla, también será eliminado.
Esto puede afectar a los datos resumidos y métricos de sus equipos, por eso recomendamos usar esta opción solo si tiene la seguridad de que el usuario no necesitará nunca más realizar el seguimiento del tiempo en su empresa, y si usted ya no necesitará ver sus datos en informes regulares como lo hacía mientras el usuario estaba activo.
Atención. Pasados 30 días, eliminamos permanentemente los datos de los usuarios de nuestro sistema.
Recuperar usuarios
Los usuarios archivados se pueden restaurar en cualquier momento. Sin embargo, ten en cuenta que DEBES tener un asiento de usuario libre en tu cuenta para poder realizar estos cambios. Obtén más información sobre los asientos de usuario aquí.
Para restaurar un usuario eliminado y volver a incorporarlo al equipo, debe ser invitado de nuevo.